コラム

オンライン商談のコツを事前準備からの流れで解説

オンライン商談には多くのコツがあり、それらを実践すれば商談が成功しやすくなります。この記事では、オンライン商談のコツを事前準備、話し方と聴き方、商談後の3つに分けて詳しく解説します。

オンライン接客ツールとは？比較ポイントから機能の違いまで解説！

オンライン接客ツール選びにお悩みの方に向けて、ツールの種類から比較ポイント、導入時の注意点まで詳しく解説します。オンライン接客ツール導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

オンライン接客のメリット・デメリットを詳しく解説！

オンライン接客のメリットとデメリットを詳しく解説します。オンライン接客の導入を検討する際には、費用などのデメリットを上回るメリットを得られそうかを見積もることが大切です。

アパレル販売で注目されるオンライン接客！企業事例・メリットまで解説

消費者行動の変化にともない、アパレル販売のオンライン接客が注目されています。こちらの記事では、オンライン接客のメリットから、アパレル企業の導入事例まで詳しく解説します。

LINEのオンライン接客とは？メリットから導入方法まで解説

こちらの記事では、LINEのオンライン接客支援サービスについて、実際に成果をあげている企業事例を交えて解説します。LINEでの接客サービス導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

オンライン接客はコスメ販売でも効果的？メリットから企業事例まで紹介

消費者行動の変容にともない、化粧品・コスメ販売でもオンライン接客が活発化しています。こちらの記事では、化粧品・コスメ販売でのオンライン接客のメリットから、導入事例まで詳しく解説します。

オンライン接客の事例！三越伊勢丹など6つの事例を徹底解説

様々な業界・業種のオンライン接客の事例を紹介します。オンライン接客を導入するにあたって、不安や疑問を感じているのであれば、他社の取り組みや工夫を参考にしてみてください。

オンライン接客をZoomで行うメリットとデメリットを紹介

オンライン接客をZoomで行うメリットとデメリットを紹介します。メリットを最大限に活用しつつ、デメリットに対して備えることで、顧客に満足してもらい売上アップを目指せます。

不動産業界でのオンライン接客を成功させるポイントを紹介

不動産業界では顧客のニーズに対応して、すでに多くの企業がオンライン接客の導入を進めています。オンライン接客でできることや成功させるためのポイントを解説し、他社の事例も紹介します。

オンライン接客の市場が拡大している理由と調査結果を解説

近年はオンライン接客の市場が急激に拡大しています。オンライン接客の市場規模についての調査結果を紹介しつつ、販売する商材によらず導入企業が増えて市場が拡大している理由を解説します。